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花木蘭X產品經理—「唯一的不變,就是一直在變。」專訪林怡伶

撰文/#劉純秀

編輯/#吳亞芸



  疫情期間,待在家中悶到快發霉的花木蘭根本不能上戰場帶兵打仗,想想室外一公尺的保命距離,再想想戴著口罩分不清是敵是友的尷尬場面,為了打發時間,她拿起手機,滑了一小時,終於看到有趣的APP,於是便在Google Play 商店下載了「SOUL」一個屬於年輕人的社交遊樂園,讓我們看看她會匹配到誰吧!


「叮~」忽然一條訊息傳來:「哈囉!妳好啊,我是怡伶。」哇塞!女英雄花木蘭匹配到理科女孩,像極了愛情,兩人又會有什麼神展開呢?她沒有立即回覆,而是先點擊主頁,目不轉睛地詳閱對方資料。


每個目標都是一個大魔王,我熱愛挑戰,也熱愛打怪


  林怡伶,目前擔任產品經理約有兩年時間,且具備五年安卓工程師資歷……略有不同的是,產品經理是先以客戶為中心思考問題,去探索與定義客戶的需求,如:開發這款社交軟件,到底能為客戶解決何種問題?以及這款社交軟件會對客戶帶來的效益。工程師則是先直接打造一款社交軟件給有需求的客戶使用,進而使這些客戶在這款社交軟件獲得滿足感。


  由於大學時期就讀電機工程,研究所則跨領域至計算機科學,便成為怡伶踏入此一領域的契機。敢於接受挑戰的她,像在上演一場移動式打怪升級,無論大型外商公司、抑或台商中小型企業、甚至新創團隊裡,皆能望見她闖蕩職場的英姿。興許是骨子裡養成的樂觀與正向思考,怡伶並不會將挑戰視作壓力來源,她反而「不害怕變動」。一如新年之際,人們會為自己立下目標,正因有了更大的目標在前方,才會讓人產生動力與野心去追逐,永不停歇地創造自身價值。


  閱畢,花木蘭也向怡伶介紹了自己。兩人交談一陣子,花木蘭與她分享自己為了保家衛國,疫情期間也不忘在家練習武術新招式的照片,怡伶笑了笑,打從心底欽佩這個胸有大志的女英雄。半晌,她也開始懷念起自己過去的奮鬥時光。


產品經理林怡伶,寫程式中
認真寫程式中。圖源提供:林怡伶

「唯一的不變,就是一直在改變。」


  怡伶說,這是她在前一個新創公司的經驗。團隊當時所執行的題目在科技界十分火爆,手上也握有相當充沛的資源可以提供運用……然而,各個部門雖具備專業與技術集於一身的工作強者,但不同團隊之間要如何齊心配合、目光一致地朝向公司目標奮鬥呢?這便是她當時遇見的燒腦問題,因此怡伶補充道:「外商或新創公司,會比較鼓勵員工發揮個人特質,為公司做出貢獻;台商科技公司,則會比較希望員工遵從管理階層定出的方向前進就好。」


  然而問題最終還是會回歸到人的身上,要如何在發揮自己價值的同時,還能與公司產生向心力,一起肩並肩朝同個目標拼博奮鬥,取得平衡,是一門課題。且現今軟體業一直在變,以產品經驗來說,類似於今日你觀察到人對現實社交產生恐懼,於是推出一款SOUL軟體,不需見面便可進行聊天。可是一段時間後,人對虛擬世界的需求又開始降低,願意回歸現實。要如何去應對快速變動的需求與環境呢?其實只要團隊跟得上求新求變的執行速度,便能使產品在市場上發揮出最大價值與影響力。


  怡伶回顧完過去,又審視了一下現在的自己,彷彿一步步在朝著未來認真前進。隨後,她問了問花木蘭未來的夢想是什麼。花木蘭目光熱烈地回答:「保護百姓一世平安,給他們和平幸福的生活。」花木蘭說完,也對怡伶進行了靈魂拷問:「妳的夢想又是什麼呢?」


一面是考驗,一面是展現。


  怡伶自述:「我在追求的,就是可以一直持續創造價值去解決人的問題。」對她而言,在軟體業中,產品經理的工作可以發揮出自己的價值,意識到人所需要的是什麼,進而提出解決方案去滿足他們的需求。置身於這個環境中,猶如一把雙面刃,雖然需要時不時跟上它不斷變化的快節奏,卻也在變化過程裡,提高了自身不同方面的技術與能力。


  產品經理的工作,便是怡伶想要持續走下去的一個職涯發展,由一開始對產品簡單的發想與設計,進而將範圍擴大到透過一個公司整體,運用完善的服務,提出有效解決策略,對社會與群眾提供更大的價值與貢獻,為更多人帶來好的影響,便是她想要達到的終極目標。


  話題結束後,怡伶給了花木蘭一個小祝福:「選定妳的下一步,持續的前進,跌倒了就拍拍膝蓋,思考調整後再出發,妳一定可以的。」她相信,屏幕背後的女孩,會在往後的日子裡,成為更好的自己。



※ 本文劇情相關內容純屬虛構。未經許可請勿轉載。

 

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